央視七套《鄉約》欄目到我公司拍攝期間,我們對央視的拍攝過程中感悟良多,他們無論是對工作的敬業與態度,還是對拍攝的執著等等,都讓我們感動過無數次。
央視工作人員的那種只為將工作做到更好,不理會自我犧牲的精神,非常值得我們學習。
到瀘州的第二晚,欄目組的主持人肖東坡老師,與公司楊總進行了一天一夜的對稿工作,由于內容較多,時間緊迫,整個欄目組的人隨便的吃了幾口飯菜,轉身又忙著自己的工作,那時我們在想:究竟是什么讓他們這么具有執著、拼搏的精神?
在戶外拍攝取景的那天,天空還下著綿綿細雨,路面也積起了水洼,拍攝也進入了緊張階段。由于一個鏡頭效果難以捕捉到最佳位置,就在我們都覺得可以將就著用了的時候,只聽見撲通的一聲,拍攝人員已經撲倒在積滿水的坑洼中,直到拍攝完畢,等他站起身來,他仿佛絲毫不在乎全身已粘滿的泥土與泥水,馬上又投入下一個拍鏡頭。
我們當時全場被他這一舉動給震住了,我們有同事問隨行的編導“不需要這樣吧?找另外一個地方拍就可以了呀?”編導想都沒想直接說“那怎么行,我們一定要保證節目拍出來的效果最好呀,不然就對不住觀看我們節目的幾千萬觀眾!”一句簡單的話對我們詮釋了一個詞那就是——責任心,拍攝期間他們用行動一次又一次的向我們展示了他們對工作負責任的精神。對于我們公司來說我們的責任又是什么呢?不就是要讓客戶滿意,讓客戶放心嗎?客戶選擇了我們,我們就要對得起我們的承諾——“選擇小蜜蜂,生活更輕松”,把我們的服務做到最優,最全。
落實到我們的工作中來,首先我們就要從自身做起,按照公司禮儀規范的要求,穿好工作服,加強自身修養,讓客戶第一眼看到我們就能有愉快的心情,在保潔時更要做到面面俱到,想客戶所想,急客戶之急,提供周到的服務,為客戶創造一個明亮、干凈、整潔的生活環境。