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四川省小蜜蜂家政服務有限公司
2022-05-25 14:20

小蜜蜂家政順利通過國家級服務業標準化試點評

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2012年11月8日,受國家標準委的委托,由省質監局、省標準化院、成都市家政服務協會等單位派遣專家組成的評估小組,按照國家標準委關于《服務業標準化試點實施細則》有關要求,對瀘州市小蜜蜂家政服務有限公司承擔的國家級服務業標準化示范項目進行了評估驗收。
四川省質監局標準化處副調研員彭麗娟出席并主持了會議,瀘州質監局,瀘州市商務局等相關部門領導陪同檢查驗收。
小蜜蜂家政,成立于1999年,在十余年的發展中,立足瀘州,覆蓋全國,形成了一定的市場規模,是全國家政行業百強企業。公司現有加盟店72家,員工1萬8千余人,客戶30余萬戶,覆蓋重慶、山東、廣東、湖南、湖北、廣西、山西、新疆、內蒙、河北、云南、浙江、江西、福建、江蘇等省市,形成了一個巨大的家政連鎖加盟企業,為中國家政服務業及經濟發展做出了一定的貢獻。央視及其他多家媒體對公司的發展進行了專題報道,在全國引起了不菲的效應。2009年7月,其被批準為國家級家政服務業標準化試點單位以來,在建設實踐家政服務業標準化體系過程中,得到了省、市質監局熱情及時的指導,通過標準化試點領導組的努力和全體員工的緊密配合,公司的標準體系已建設完成,試運行工作效果良好。
在評估會現場,評估組專家通過聽匯報、查資料、現場提問等檢查形式,詳細進行評估檢查。專家組聽取了公司領導關于項目試點建設的情況匯報,查閱了反映試點工作的文件資料,實地與家政服務人員員工座談交換意見。最后,專家評估小組認為,小蜜蜂家政服務業標準化試點項目標準體系建設扎實、管理水平高、標準實施具體有效,公司經濟社會效益顯著,示范效果突出。經考核組研究,該項目以92.5分的高分順利通過驗收,進入優秀行列。
在驗收考核匯報會上,考核組專家對小蜜蜂家政服務業標準化試點項目建設情況進行了總結點評,同時也對小蜜蜂家政今后標準化工作的發展提出了三點建議:一是希望小蜜蜂家政將服務標準化與公司自身品牌塑造相結合,通過擴大標準化培訓宣傳,不斷提升小蜜蜂家政服務的知名度,創大品牌,干大事業;二是希望小蜜蜂家政通過發展家政服務信息化,帶動家政服務標準化。通過搭建家政公共信息平臺,從人力資源、清潔用品、管理模式、服務流程、市場營銷等各環節為社會提供各種準確信息,把標準化服務貫穿于家政服務的始終;三是希望小蜜蜂家政對現有標準化體系不斷持續改進,擴大示范試點的影響,力爭做全省、全國家政服務行業標準化的先行者。
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